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服务体系

2016年7月11日,商务部办公厅《农村电子商务服务规范》明确指出,综合性的县域农村电子商务服务体系,包括县级农村电子 商务公共服务中心、农村电子商务培训体系、农村电子商务物流体系、农村电子商务供应链管理体系、农村电子商务营销体系、 农村电子商务服务站体系。

武汉蜂巢电子商务有限公司,紧紧围绕商务部“1个中心,5大体系”的要求,按照“人、货、场”三者统一的逻辑,帮助县域搭 建完整的综合性电商公共服务体系,并落地执行。

服务内容

一、电商公共服务中心建设及电商扶贫

1.电商公共服务中心建设:新建或升级改造县电子商务公共服务中心,设置培训、客服、孵化、商品、品牌、营销、 渠道、数据、宣传、O2O等10大职能中心,引入电子商务公共服务团队,有针对性地开展区域电商需求相关工作。

2.成立电商扶贫小组:组建电商扶贫团队,落实产业扶贫和电商扶贫政策,保障农民增加收入,促进脱贫致富,助力精准扶贫。 目前蜂巢电商已经在多个县域实施“电子商务精准扶贫领头人培养计划”,通过普及农村电子商务应用,增加贫困户技能,提高致富能力。带动交通、物流等基础设施发展,培育升级贫困地区支柱产业,提高农民收入水平。在县域培养电商应用领头人,补齐贫困地区人才短板。通过多方位培养带动,全面推开电商扶贫工作。 另外,蜂巢电商携手业内优秀企业推出“百县优品扶贫计划”,将优秀网商推介给县域农产品生产经营者,帮助传统企业进行互联网升级,一方面可以拓展渠道,帮助市场主体销售产品,还能借助网商扩大地区影响力;另一方面,通过“触网”,能够培养出一批龙头企业,带动地方经济发展。

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二、县域电子商务培训体系建设

1.按照县域电子商务进农村综合示范项目要求,达到培训人次和培训效果。设计电商大讲堂、总裁游学班、电商实训班、岗位人才班等多个班次,根据当地情况适时调整,线上课程和线下实体班结合,为基层干部、企业领导者、涉农创业者等进 行培训。

2.培育县级电子商务示范企业、成长企业。 

3.促进地方电商发展,带动就业创业,实现网络店铺增加、农民脱贫。 

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三、农产品电子商务供应链管理体系

1.产品网货化改造:产品调研,寻找当地特色农产品,进行改造,如卖点提炼、包装创意、物流仓储体系建设、商品 SKU规划、物流发货规划等,通过改造使农产品能顺利在网上销售;

2.打造区域公共品牌:打造农产品区域公共品牌,提升市场影响力和竞争力;

3.农产品溯源:对基础比较好的产品引入农产品溯源及标准化体系,提升产品质量,增加溢价。

四、农村电子商务营销体系建设

1.特色馆建设:根据地方需求建设第三方平台特色馆,吸引商家入驻,指导当地团队进行电商运营;

2.拓展销售渠道:用蜂巢丰富自有平台电商资源和众多合作渠道,举办资源对接会等,为县域优质农产品提供销售渠道,实现产 业脱贫; 

3.营销策划:举办或参与大型线上线下营销活动,将产品包装升级,促进销售,实现县域农产品网络零售额增长需求; 

4.大数据分析:建设“数字县域”平台,用大数据动态展示当地电商成果。

五、农村电子商务服务站体系建设

按照项目要求完成农村电商服务站建设,行政村覆盖率超过50%,具备条件的建档立卡贫困村覆盖率100%。在县级 建设电商服务站,在乡镇和村级整合村淘、邮乐购、便民店铺等资源,建设电商服务点,打破农产品上行和工业品下行“最后一 公里”物流瓶颈。服务站点提供商品代买代卖、包裹存放、邮寄等功能。

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六、县、乡、村三级物流服务体系建设

整合当地物流资源、建设县级物流仓储分拣中心和农产品中心仓,开通“定时、定点、定线、”物流运输线路,乡镇和村级的物流网点覆盖率超过50%,使工业品能够顺利到达村镇,农产品顺利到达城市,改善乡村特色是贫困村的现状。

七、县域电商大数据平台建设

1.为县域搭建大数据平台:展示县域服务站点、快递物流信息、电商培训、电商企业运营、电商产业发展、电商扶贫 增收、农产品上行营销等多维度数据,更好的展示电商成果。

2.线上管理平台开发:未来将开发线上管理平台,对农产品供应链、民宿管理等产业运营提供技术支撑,并且通过大数据沉淀指导产品生产和销售。

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